代表挨拶

  • 私が社長業として最優先していることはマインドセット。その全てはお客様に喜んでいただくため。

    理想かもしれません。
    それでも、わたし一人ではできなくても、メンバーと一緒なら叶うと信じてます。

    格好つけて日経新聞を読んでいた時期もありますが、本当の愛読書はSPA!です。
    「好きな企業は?」と聞かれて、よく知りもしない海外大手の企業名を応えてましたがそれも嘘です。本当は釣りバカ日誌の鈴木建設です。

    こんな私ですがシンプルに考えます。
    まずは、隣の人から笑顔にしようと。
    そうして行く事により巡り巡ってこれを読んで頂いている皆様とも、笑顔でつながれる。と信じています。

    代表取締役 筒井 大和

  • 代表取締役 筒井 大和
 

キャトルペンシーのサービス

  • IN

    インバウンド

    "新規注文受付、リピート窓口、カスタマーサポート、事務局対応、 ロイヤルカスタマー専任対応業務 等のシェアード(マルチオペレーション)・専任対応業務"

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    アウトバウンド

    "新規顧客開拓、サンキューコール、アンケート調査、ミステリーコール、
    休眠顧客フォローコール、セミナー・展示会誘導コール"

  • EC

    ECバックヤード業務

    EC全般のバックヤード業務代行
    (受発注処理、メール対応、倉庫連携、在庫管理)、越境EC立上支援

  • Mail

    メール・チャット・LINE

    メール、チャット、LINEをつかった総合カスタマーサポート

  • Logistics

    ロジスティクス

    物流のコスト・運営の最適化診断、資材コストカット

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    "店舗ラウンダー、展示会企画・運営・設置・フォローテレマ、
    サンプリング、企業ノベルティ制作、クローズドセミナー、プロモーション動画制作"

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